Kartika Yuniastari Sarja, Ni Luh Ayu. 2018. “Pengukuran Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Dosen Menggunakan Metode Servqual”. Jurnal Sistem Dan Informatika (JSI) 12 (2), 19-25. https://jsi.stikom-bali.ac.id/index.php/jsi/article/view/158.