Main Article Content

Ratna Kartika Wiyati

Abstract

STIKOM Bali merupakan salah satu perguruan tinggi mengembangkan divisi IT dalam
menunjang seluruh kegiatan pada perguruan Tinggi. Divisi IT pada STIKOM Bali saat ini menangani
semua sistem yang ada pada STIKOM Bali. Saat ini pada STIKOM Bali, belum adanya pengukuran
kinerja IT untuk mengetahui kontribusi divisi IT dalam pencapaian tujuan perusahaan. IT Balanced
Scorecard sangat baik digunakan untuk merumuskan sasaran strategis IT yang menunjang sasaran
strategis perusahaan serta mengukur kinerja IT dengan komprehensif. Penelitian ini dilakukan
pengukuran kinerja divisi IT menggunakan IT Balanced Scorecard. Dengan adanya pengukuran kinerja
dapat diketahui kinerja divisi IT STIKOM Bali. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini
dimulai dari studi literatur, pengumpulan data dan informasi, penyusunan perangkat evaluasi, hasil
evaluasi, serta rekomendasi dan perbaikan. Hasil dari penelitian ini terdapat enam sasaran strategi yang
digunakan oleh divisi PSI. Dari 6 sasaran strategi tersebut terdapat satu tujuan strategi untuk perspektif
kontribusi perusahaan, 1 tujuan strategis untuk perspektif pengguna, 2 sasaran strategis untuk perspektif
keunggulan operasional, 2 sasaran strategi yang termasuk dalam perspektif orientasi masa depan. KPI
divisi PSI diperoleh dari hasil penurunan sasaran strategis dengan perolehan enam sasaran strategis
yang menghasilkan 7 KPI.

Article Details

How to Cite
Wiyati, R. K. (2015). Penggunaan IT Balanced Scorecard Untuk Pengukuran Kinerja Teknologi Informasi Pada Stikom Bali. Jurnal Sistem Dan Informatika (JSI), 10(1), 120-128. Retrieved from https://jsi.stikom-bali.ac.id/index.php/jsi/article/view/7
Section
Articles
Indexed and Journal List Title by: